Konsultacja behawioralna trwa zazwyczaj około 2 godziny i jest pierwszym krokiem do ustalenia przyczyn problemu oraz opracowania najlepszego planu jego rozwiązania. Podczas spotkania przeprowadzamy wywiad na temat dotychczasowej historii kota, jego aktywności, stanu medycznego oraz obserwujemy i oceniamy zachowanie zwierzęcia. Wspólnie z właścicielem ustalamy indywidualny plan pracy z kotem. W trakcie jego realizacji pozostajemy w stałym kontakcie mailowym i telefonicznym z opiekunem, udzielając wskazówek i porad, a w zależności od rodzaju problemu umawiamy się na spotkania kontynuacyjne. Zalecenia klient otrzymuje słownie, może zażyczyć sobie spisania szczegółowego raportu dodatkowo.
Spotkania z klientem odbywają się najczęściej w domu klienta, w którym zamieszkuje kot. Raczej nie spotykamy się z klientem poza terenem mieszkania, chyba że jest to konsultacja doszkalająca z wiedzy teoretycznej (które także przeprowadzamy w formie rozmów telefonicznych lub/i wideo).
Istnieje możliwość prowadzenia konsultacji w języku polskim, angielskim, rosyjskim oraz niemieckim.
