§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy kocie-porady.pl (dalej: „Serwis”).
Właścicielem Serwisu jest Mieszko Eichelberger, zoopsycholog i behawiorysta (dalej: „Administrator”), z danymi kontaktowymi podanymi w stopce Serwisu.
Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują: udostępnianie treści edukacyjnych, formularz kontaktowy, ewentualny newsletter oraz możliwość umówienia konsultacji behawiorystycznych online.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
§2 Warunki świadczenia usług
Usługobiorca (Użytkownik) zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego.
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania dostępu do Serwisu w celu konserwacji lub aktualizacji, informując o tym z wyprzedzeniem na stronie głównej.
Usługi formularza kontaktowego i newslettera są świadczone bezpłatnie. Konsultacje behawiorystyczne odbywają się na warunkach opisanych w odrębnej umowie.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi newslettera poprzez link w stopce wiadomości e-mail.
§3 Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług Użytkownik zgłasza pisemnie na adres e-mail Administratora wskazany w Polityce prywatności, w terminie 14 dni od stwierdzenia niezgodności usługi z Regulaminem.
Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia.
W przypadku uznania reklamacji Administrator przywróci usługę lub wypłaci ewentualne odszkodowanie proporcjonalne do poniesionej szkody.
§4 Rozwiązanie umowy
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony i wygasa z chwilą rezygnacji Użytkownika (np. wypis z newslettera) lub usunięcia konta/formularza kontaktowego.
Administrator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
Po rozwiązaniu umowy dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
§5 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie kocie-porady.pl.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, informując Użytkowników z 7-dniowym wyprzedzeniem na stronie głównej Serwisu. Kontynuacja korzystania z Serwisu po zmianie oznacza akceptację nowych postanowień.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
Regulamin dostępny jest pod adresem: [link do strony z Regulaminem].